把聊天窗口搬到大屏幕上，工作与生活都更从容

早期版本要求手机保持联网，现在多数情况下手机关机或断网后网页端仍能短时间接收消息，但历史记录同步和部分账户校验仍依赖手机。如果长时间无法连接，建议先检查手机端应用是否为最新版本，并在手机端设置中查看已链接设备列表，确认桌面端未被移除。具体行为以产品当前界面提示为准。

自动退出通常与安全策略有关。浏览器长时间无操作、清除了站点数据、切换了网络环境，或在手机端手动退出了某个已链接设备，都会导致会话失效。建议在常用电脑上勾选保持登录选项，避免使用无痕模式，并定期在手机端查看已链接设备，把不再使用的设备移除，减少异常退出的概率。

可以。在聊天窗口点击附件按钮，选择本地图片、文档或其他类型文件即可发送。受浏览器限制，可发送的文件类型和大小与手机端并不完全一致，遇到无法上传的文件可以先在手机端发送，或压缩后再试。发送前建议确认接收方网络状况，大文件传输时间较长时不要关闭标签页。

登录同一账户后，两端会同步收发消息和会话列表，但历史记录的完整程度取决于账户设置和登录时间。刚配对的新设备通常只显示登录之后的消息。如果发现某段对话缺失，可在手机端确认是否开启了聊天备份，并在网页端刷新页面重新拉取，具体同步范围以产品实际表现为准。

账户支持同时链接多台设备，数量上限由产品策略决定，可在手机端的已链接设备页面查看和管理。如果达到上限，需要先移除一台旧设备才能添加新设备。建议定期清理不再使用的电脑，避免在公共电脑上长期保持登录，减少账号被他人使用的风险。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面没有把浏览器通知静音。如果标签页被置于后台，部分浏览器会限制提醒频率。可以尝试把页面固定为常驻标签，或保持窗口处于非最小化状态。若仍然无效，退出登录后重新扫码配对通常能恢复提醒，问题持续时以官方帮助中心说明为准。

公共电脑的首要原则是离开前主动退出登录，而不是直接关闭浏览器。退出后最好再清除该站点的缓存和 Cookie，避免会话凭证残留。不要勾选保持登录，也不要在他人可见的屏幕上打开包含敏感信息的对话。如果无法确认设备安全，建议改用手机端处理重要内容。

通话功能的可用范围会随版本和地区变化，部分账户可以在桌面端发起或接听语音、视频通话，部分账户暂时只能收发文字和文件。使用前需要授予浏览器麦克风和摄像头权限。如果按钮不可见，说明当前账户或版本尚未开放该能力，可以关注官方更新说明，不要依赖第三方插件强行开启。